Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Diamantes Infos. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales actuales y futuras del adquirente con la sociedad Diamantes Infos, cuyo domicilio social se encuentra en 8 A, rue du General Leclerc, 67210 Obernai, Francia. Inscrita con nº de registro mercantil 384 345 666, propietaria de la pagina web Diamantes-infos.com. Todos nuestros presupuestos, albaranes de pedido o facturas implican por parte del cliente la total aceptación de nuestras condiciones de venta.

Diamantes Infos comercializa la venta de diamantes certificados y joyas.

Los precios de nuestros productos están indicados en Euros impuestos incluidos sin incluir la participación en los gastos de tratamiento, expedición y seguros. Los precios se facturan en base a las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido sin contar los gastos de transporte. Los gastos de entrega difieren en función de la dirección de entrega y del valor de las mercancías pedidas. Diamantes Infos se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturaran en base a las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos y con el límite del stock disponible.

El pedido se efectúa por E-mail, o bien por Internet a través de la página Internet propiedad de la sociedad Diamantes Infos. El contrato de venta se considerará en firme, cuando Diamantes Infos envío un e-mail que le confirma al cliente de la disponibilidad del producto encargado. Una vez aceptado por Diamantes Infos un pedido de un cliente no será posible su anulación, salvo que anteriormente se haya previsto la correspondiente indemnización para dicho caso.

Formas de Pago:

Tarjeta de Crédito: pago 100% seguro.
Transferencia Bancaria.
Giro Postal.

Tipos de Pago:

Pago total del pedido.
Pago contra rembolso: 30% de anticipo al pedido y pago del resto una vez la entrega hecha (los gastos de contra rembolso son de 15,00 € y corren por su cuenta. Esta opción no es válida para todos los países).

Una factura será junta a su paquete o le será expedida por separado. Conserve esta factura, le servirá de bono de garantía.

La entrega se efectuará por el correo en valor declarado o por una sociedad de transporte internacional de valores (por ejemplo: Brink's, etc...). Los productos serán entregados a la dirección de entrega que será inscrita en el orden de pedido.
Los productos son asegurados durante su transporte. Los productos son entregados treinta (30) días máximo a partir del pago del pedido, a saber: para los diamantes, el plazo medio de entrega se sitúa entre 5 y 15 días; para los encargos de joyas que necesitan un trabajo de joyería, el plazo medio de entrega se sitúa entre 15 y 30 días. Los gastos de transporte le son facturados al Cliente y aparecen en la factura de la Sociedad.

El plazo de retractación que la Ley le otorga al Cliente en el caso de compra de bienes es de siete (7) días cabales a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este plazo, el Cliente puede devolver, por cuenta suya, sin ninguna penalización, el o los Productos que no le convengan. En este caso, el Cliente puede elegir entre el reembolso de la cantidad pagada, a cambio de la devolución del o de los Productos, y el intercambio del o de los Productos pedidos. Queda entendido que el o los Productos devueltos, a cargo del Cliente, deben estar en buen estado; así como fueron entregados por la Sociedad. Solo los precios del o de los productos comprados se tendrán en cuenta, con reserva de que los productos sean devueltos completos en su embalaje de origen y en un estado similar a sus estado de origen. No se aceptará ninguna devolución si no ha contactado antes con nuestros servicios por E-mail y obteniendo un numero de Devolución. Todo paquete remitido sin número de Devolución (DMA – Devolución de Material Autorizado) será rechazado. A falta de este acuerdo la sociedad Diamantes Infos rechazará la recepción de todo producto con devolución incompleta o sin número DMA. En todo caso, los gastos y riesgos de las devoluciones son a cargo del cliente. Las devoluciones se efectuarán a Diamants Infos DMA nº XXXXX – El derecho de devolución no podrá ejercerse para: - Los artículos devueltos incompletos, deteriorados, dañados o sucios por parte del cliente no serán decepcionados, o el precio de devolución disminuido. Una vez se recepcione el paquete por nuestros servicios, el reembolso se efectuará en el plazo de 30 días.

Conforme con los artículos 1.641 y siguientes del Código Civil francés, el Cliente se beneficia de la garantía legal contra los vicios ocultos. De esta manera, en caso de defecto de fabricación del Producto que lo vuelva inadecuado para su uso, el Cliente puede dirigirse al servicio posventa de la Sociedad, enviando:

sea, un correo electrónico dirigido a: E-mail
sea, una carta certificada con acuse de recibo dirigida a la Sociedad, a la dirección siguiente: Diamants Infos, 8 A, rue du General Leclerc, 67210 Obernai, Francia.

El Cliente tendrá entonces la posibilidad de elegir entre devolver el Producto haciéndose rembolsar el precio correspondiente, o conservar el Producto y que se le reembolse una parte de dicho precio.

Los productos propuestos están en conformidad con la legislación francesa en vigor. La responsabilidad de Diamantes Infosno se comprometerá en caso de no respetar la legislación del país donde sean entregados. Le corresponde a usted averiguar a través de las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos o servicios que desea usted pedir. Las fotografías y los textos reproducidos y que ilustran los productos presentados no son contractuales. En su consecuencia, la responsabilidad de Diamantes Infos no se comprometerá en caso de error en alguna de las fotografías o de estos textos. Diamantes Infos no será responsable de la no ejecución del contrato acordado en caso de ruptura de stock o no disponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación, huelga total o parcial sobre todo de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicación, inundación, incendio.

De conformidad con a la LOPD española, usted. puede rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos, ante el responsable del fichero (derecho de rectificación). La rectificación de los datos existentes en el registro debe efectuarse en el plazo de 10 días. De conformidad con la ley francesa “Informática y libertades” nº 78-17 del 6 de enero 1978, posee un derecho de acceso, de rectificación de los datos suyos enviando una carta a la dirección siguiente: Diamants Infos, 8 A, rue du General Leclerc, 67210 Obernai, Francia.

El presente contrato estará sometido a la legislación francesa. Únicamente para empresas o profesionales, para cualquier litigio que pueda surgir entre las partes será competencia de los jueces y tribunales de Savernes, Francia. Para los particulares, para cualquier litigio que pudiera surgir de la ejecución del presente contrato serán competentes los jueces y tribunales que al respecto prevenga la ley.